维美德推出数字化协作方案 – Valmet Customer Portal

目前，维美德正在推出一种名为 Valmet Customer Portal（维美德客户端）的独特数字化空间方案。其目的就在于确保和客户之间连续不断的合作，并分享实时信息。该方案是一种协作化网络空间。它将维美德专业技术与在线服务集中在统一平台，可简化及客户之间的合作，同时使信息较以前更加透明。

借助这一方案，客户与维美德专家可通过实时方式进行协作创新和信息共享。其在线服务项目、功能及使用等均由维美德与客户共同开发，可确保内容的个性同实用性。

维美德服务开发副总裁 Petri Lakka 说：“我们从一开始就同客户合作开发这种客户端。它是一种协作空间方案，能从真正意义上回应客户诉求，为与他们的合作开辟新的道路。”

对 Klabin S.A. 公司而言，与维美德的长期合作至关重要。正因如此，他们成为这一客户端方案的开发和试用者之一。Klabin Ortigueira 纸厂总经理 Sadi Oliveira 及维护经理 Leandro Laube 说：“这种借助现代化技术向专业合作提供支持的项目，我们非常希望参与其中。今天，快速信息分享、智能化运行数据应用以及共建目标的过程，已成为成功合作不可或缺的核心要素。除在这些方面为我们提供支持外，相信新方案也会为维美德的进一步创新助一臂之力。对其在实际生产中的应用效果，我们也高度期待。”

维美德客户端的内容
根据每家客户要求及具体情况的不同，维美德客户端的内容采用个性化设计。公司将开发9套服务模式以强化客户协作 – 从销售、交货，一直到日常的可靠性与绩效服务。初期推出4套模式，包括：

专家通道协助客户以快捷方式寻找问题答案。借助它，可随时获取维美德的专家支持。

新机遇让客户了解其研发计划的状态 – 共享路线图 – 并采取具体措施。行动执行结果可监控，教训及新想法也可分享。

学习让客户有机会提升团队能力。

操作盘是客户了解维美德工业互联网应用与服务的界面。通过界面显示，客户以快捷方式获取正确信息以便对其关键绩效指标 KPI 及业务目标进程进行掌控。

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关于维美德
维美德是全球领先的制浆、造纸和能源产业的开发者和供应商，为客户提供工艺技术、自动化及服务业务。我们的愿景是成为全球最好的服务供应商。

维美德技术实力雄厚，提供包括制浆、生活用纸、纸和纸板生产线，以及采用生物质能源生产的电厂。我们先进的服务和自动化解决方案提升客户流程的可靠性和性能，提高原材料和能源的有效利用。

维美德在2017年的净销售额近31亿欧元。我们的12000专业人员在全球各地为客户服务，致力于推进客户每一天的运营。维美德总部设在芬兰Espoo，在纳斯达克赫尔辛基股票交易所上市。

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