A Körber Business Area Tissue avança para melhorar a experiência do cliente e atender plenamente às suas expectativas
Em um cenário industrial altamente estimulante com uma dinâmica em contínua evolução, a participação da Körber Business Area Tissue na rede de negócios IT's Tissue chegou a sua conclusão natural.
"Desempenhamos um papel primordial na criação da rede de empresas que deram vida ao evento IT's Tissue e participamos com muito empenho - declara Oswaldo Cruz Junior, CEO da Körber Business Area Tissue - mas hoje os clientes estão solicitando novas formas de interação em relação à flexibilidade e agilidade. Como tal, estamos tomando as medidas necessárias para melhorar a jornada de experiência do cliente e centrar nossos esforços contínuos em torno de suas necessidades comerciais específicas com uma abordagem individual, oferecendo formatos mais dinâmicos e integrados.
Recentemente, apresentamos o ecossistema Körber, que reflete plenamente nossa filosofia corporativa e os valores que vivemos no dia-a-dia em uma abordagem centrada no cliente. É uma visão estratégica sólida que envolve todas as áreas de negócios da Körber, e parceiros externos também, para fornecer soluções completas, integradas e flexíveis, possibilitando que nossos clientes superem seus desafios diários de negócios com a certeza de ter um parceiro confiável que compreende suas necessidades.
Sempre estivemos estreitamente ligados ao setor de tissue da Itália, e continuaremos a acreditar em seu potencial e no valor das pessoas que são a base de nosso setor. No entanto, como um player global da indústria de tissue - continua Cruz - com operações também no Brasil, Estados Unidos, China e, no nível do Grupo Körber, com mais de 100 escritórios em todo o mundo, estamos totalmente comprometidos em criar valor real para os clientes em todos os mercados internacionais com impacto positivo em todas as dimensões do negócio".